הדס גלעד | מילות חיבור

ברוכה הבאה לאתר האינטרנט מילות חיבור, של הדס גלעד (להלן: "האתר" או "אני") המופעל על ידי הדס גלעד (להלן: "בית העסק"). השימוש באתר, לרבות גלישה, רישום, או רכישת קורסים דיגיטליים, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראי את התנאים בקפידה. מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת, שכן ייתכנו בו עדכונים ושינויים.

1.    כללי
   1.1.    האתר מציע מידע, תכנים, מוצרים כמו ספרים וקורסים בתחום הספרות. השימוש בשירותים ובמוצרים הדיגיטליים באתר מיועד למשתמשות פרטיות בלבד, לשימושן האישי והבלתי מסחרי.
   1.2.    תכולת התקנון, האתר ותכניו מיועדים לנשים ולגברים, אך מנוסחים בלשון נקבה. הוראות התקנון חלות באופן מלא ושוויוני על כלל המשתמשים והמשתמשות באתר, ללא קשר למגדר. 
    

2.  זכויות יוצרים וקניין רוחני
   2.1.    זכויות היוצרים וזכויות הקניין הרוחני, הינם רכושה הבלעדי של הדס גלעד. אין להשתמש בהם בכל דרך שהיא ללא קבלת אישור מראש ובכתב.
   2.2.    הכניסה לאתר או רכישת תכנים בו אינה מקנה לך כל רישיון, הרשאה או זכות בתכני האתר, בקוד האתר או בכל חלק ממנו. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, להקרין, להשמיע בציבור, ליצור יצירה נגזרת, למסור כרישיון או לעשות כל שימוש מסחרי, מלא או חלקי באתר או בתכנים, אלא אם קיבלת לכך הסכמה מראש ובכתב מבעלת האתר.
   2.3.    יודגש כי חלק מהתכנים באתר עשויים להיות בבעלות צדדים שלישיים, ומופיעים ברישיון שימוש כדין בלבד. בעלת האתר מתייחסת בחומרה לכל פגיעה בזכויות קניין רוחני של אחר ותפעל נגד כל שימוש מפר או לא מורשה.
    

3.  תנאי שימוש בקורסים דיגיטליים
   3.1.    לאחר רכישת קורס דיגיטלי, תקבלי גישה אישית ובלתי ניתנת להעברה לחומרים.
   3.2.    הגישה לקורס מיועדת לשימושך האישי בלבד. אין לשתף את פרטי הגישה, להקליט או להפיץ את התכנים בשום צורה שהיא.
   3.3.    הפרה של תנאים אלו מהווה הפרה של זכויות היוצרים ותגרור נקיטת אמצעים משפטיים.
    

4.     הפסקת התקשרות וביטולים
   ביטול עסקה - בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א -1981, תוכלי לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מבניהם.
   במקרה של קורס דיגיטלי שניתן לצפייה אונליין (או כל מוצר הניתן להקלטה, שכפול או שעתוק), הביטול יתאפשר רק אם לא נעשה שימוש בקורס (לא נצפה ולא הוחל בו שימוש), והדבר ייבדק בהתאם לנתוני המערכת.
   במקרה של סדנה: עד חודש לפני הסדנה יחויבו דמי טיפול בלבד (50 ₪).
   מחודש מחודש לפני יחויבו 25% מהתשלום הכולל. משבועיים לפני יחויבו 50% מהתשלום הכולל. מיומיים לפני יחוייב תשלום מלא.
   4.1.    במקרים חריגים של ביטול ברגע האחרון תישמר הזכות להשתתף בסדנה עתידית.
   4.2.    החזר כספי לאחר אישור ביטול המוצר יינתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח - הנמוך מבניהם, וזאת בהתאם לחוק. בית העסק מתחייב להשיב ללקוחה את הסכום המגיע לה עד 21 ימי עבודה ממועד אישור הביטול בכתב.
   4.3.    אופן הביטול - בקשה לביטול עסקה תיעשה בכתב בלבד, באמצעות דוא"ל לכתובת  giladhadas@gmail.com‬, או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
   אני מתחייבת לאשר את קבלת הבקשה ולספק תשובה בתוך זמן סביר.
   4.4.    ביטול מצד בעלת האתר  -במידה ויהיו נסיבות מיוחדות (כגון: בעיות טכניות חמורות או נסיבות שאינן בשליטתי), אני שומרת לעצמי את הזכות להפסיק את הפעילות או הקורס, ולהשיב למשתמשות חלק יחסי מהתשלום ששולם בפועל.
   4.5.    שיקול דעת לפנים משורת הדין
   בית העסק שומר לעצמו את הזכות להפעיל שיקול דעת נוסף ולאשר ביטול עסקה גם במקרים שאינם עומדים בקריטריונים הרשומים לעיל, וזאת כדי להיטיב עם הלקוחות, כולן או חלקן, ולפנים משורת הדין.
    

5.     חזקה על שימוש באתר
   כל צפייה בתוכן באתר תיחשב כשימוש בפועל באתר. רישומי המערכת יהוו ראיה חלוטה לכך שהתקנון אושר על ידי המשתמשת, אלא אם תוכח טעות ורק במקרים בהם יתברר כי הצפייה לא התאפשרה כלל, לאחר לפחות שלושה ניסיונות בזמנים שונים, בשל סיבה שמקורה באתר בלבד, ולאחר שהמשתמשת התריעה בכתב ואפשרה לבית העסק לתקן את התקלה.
   יובהר כי באחריות המשתמשת לבדוק מראש את אופי התכנים ואיכותם (באמצעות דוגמאות שנשלחו אליה דרך הניוזלטר, חומרים שמופיעים באתר וכן מופצים בסושיאל ופירוט הקורסים באתר), ולא תישמע טענה לביטול בגין אופי או איכות התכנים.
      

6. מדיניות פרטיות והגנה על מידע
   6.1.    השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת בנפרד בעמוד "מדיניות פרטיות".
   6.2.    על ידי השימוש באתר, את מאשרת כי קראת והבנת את מדיניות הפרטיות ואת מסכימה לתנאים הכלולים בה, לרבות איסוף ושימוש במידע אישי כמפורט בה.
   6.3.    כל מידע שנאסף עלייך ישמש אך ורק למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות.
      

7. הגבלת אחריות
   7.1.    השימוש באתר ותכניו הוא על אחריותך הבלעדית.
   7.2.    התכנים המופיעים באתר, ובכלל זה בקורסים הדיגיטליים, ניתנים למטרות לימודיות ולהנאתך. עליך לבדוק את התאמתם לצרכייך האישיים.
   7.3.    איני אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מהסתמכות על תכניו.
      

8. פרטיות ואבטחת מידע
   8.1.    אם וככל שיידרש ממך למסור מידע אישי במסגרת שימושך באתר, אעשה כל מאמץ לשמור על דיסקרטיות ואבטחת המידע, ולא אשתמש בפרטים שלך או אעביר אותם לצד שלישי כלשהו, אלא אם נתת לכך הסכמה מפורשת.
   8.2.    רכישות באתר באמצעות כרטיס אשראי מתבצעות במערכת מאובטחת בתקן SSL . יחד עם זאת, חשוב לדעת כי כל העברת מידע באינטרנט טומנת בחובה סיכוני חשיפה, ולכן לא אוכל לשאת באחריות לנזק, הפסד או הוצאה שייגרמו עקב חדירה בלתי מורשית או שימוש במידע שהוזן באתר.
   8.3.    אני רשאית להשתמש במידע שתמסרי לצרכים פנימיים בלבד,  לרבות ניתוחים סטטיסטיים (ללא זיהוי אישי), טיפול בתלונות או שיפור השירות. לצורך זה ייתכן שנעשה שימוש בקבצי  cookies או בקבצי מידע אחרים. כל משתמשת יכולה לבחור בהגדרות הדפדפן שלה לחסום cookies  או לקבל התראה על שליחתם, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יעבדו כראוי במקרה כזה.
   8.4.    בנוסף, אני רשאית לשמור את כתובת ה־ IP של הרכישות באתר, ובמקרה של חשד להונאה או תרמית אעביר את המידע לרשויות החוק.
    

9. סיום ההתקשרות
   אני רשאית להשעות או לחסום את גישתך לאתר או לשירותים ספציפיים, לפי שיקול דעתי הבלעדי, אם יופר תנאי מתנאי התקנון, מבלי שתהיה לך כל טענה או דרישה.​

10. שירות לקוחות
    בכל שאלה, בקשה או צורך במידע נוסף על האתר, על אופן השימוש בו, על הקורסים והשירותים שלי, את מוזמנת לפנות אלי.
    ניתן ליצור קשר בטלפון: 2012342 - 054 או במייל:  giladhadas@gmail.com‬
       

11. אשמח לעמוד לרשותך במהלך שעות הפעילות: בימי א' - ה' בין השעות 9:00 - 17:00, לתת מענה מהיר, לסייע בתהליך ההרשמה או הרכישה, ולוודא שחוויית השימוש שלך באתר תהיה פשוטה ונעימה.
       

12. שינויים בתקנון
    אני שומרת לעצמי את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר. המשך השימוש שלך באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
       

13. סמכות השיפוט
    לבתי המשפט במחוז המרכז תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון זה.

14. תאריך עדכון אחרון:  30/12/25